Términos y Condiciones

GENERALIDADES 

Este sitio web es operado por Valeri Christina. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Valeri Christina. Valeri Christina ofrece este sitio web, que incluye toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí. 

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluídos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido. 

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, está aceptando los Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debería acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio. 

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, tambien estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Su uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. 

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proveen con la plataforma online de e-commerce que nos permite venderle nuestros productos y servicios. 

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio. 
No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor). 
No debes transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva. 
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios. 

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. 
Entiende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes. 
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte. 
Los títulos utilizados en este acuerdo se icluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos. 

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar antes información más precisa, completa u oportuna. Cualquier confianza en el material de este sitio queda bajo su propio riesgo. 
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y es provista únicamente para referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio. 

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. 
Nos reservamos el derecho en cualquier momento, modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido de éste) sin previo aviso en cualquier momento. 
Nosotros no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio. 

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS 

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente. 
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de su computadora muestre los colores de manera exacta. 
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido. 
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido. 

SECCIÓN 6 - INFORMACIÓN DE ENTREGA

Gastos de envío

  • La mayoría de nuestros artículos se hacen a pedido y se envían dentro de 3 a 7 días hábiles a través de Royal Mail. 
  • Enviamos todas las compras en el Reino Unido a través de Royal Mail 1st class en todas las entregas estándar, y los pedidos internacionales se envían por correo aéreo. Si selecciona una opción de envío económica sin seguro ni firma, no podemos ser considerados responsables de ninguna pérdida del pedido, y no procederemos de ninguna manera a ningún reembolso. 
  • Tenga en cuenta que puede actualizar el franqueo a entrega internacional con seguimiento y firma, pero tendrá un costo adicional.
  • Siempre conservamos comprobantes de franqueo y números de seguimiento cuando se compra un franqueo actualizado.
  • Se le notificará por correo electrónico tan pronto como se haya enviado su pedido.
  • Envío gratuito en el Reino Unido en pedidos superiores a £ 65.00 

 Tiempo de entrega

  • 1-3 días hábiles para una dirección en el Reino Unido
  • 3-10 días hábiles para una dirección en Europa
  • 5-14 días hábiles para cualquier otra dirección en todo el mundo

Los plazos de entrega son aproximados y dependen de los servicios locales de entrega en cada país. Valeri Christina no se hace responsable de los retrasos causados ​​por el servicio postal del país local o los controles aduaneros.

Durante las horas pico (días festivos, promociones y Navidad), los pedidos pueden tardar un poco más en llegar.  

Aduana y / o cargo de importación

Si es un cliente internacional fuera de la UE, es posible que deba pagar los gastos de aduana y / o impuestos cuando su pedido llegue a su país. Usted es responsable de asegurarse de cumplir con las leyes y regulaciones del país de destino. Valeri Christina no se hace responsable de los cargos incurridos al importar artículos a su país. 

Entrega Expreso

Por favor contáctanos para consultas sobre envíos urgentes o expeditos. 

Embalaje 

Cada artículo de joyería se envuelve de forma individual y segura en nuestras bolsas de joyería o cajas a medida. 

No reembolsamos los paquetes perdidos en tránsito

No podemos reembolsar ni reemplazar paquetes robados o paquetes no recuperados que se hayan confirmado como entregados. Asegúrese de que su dirección de entrega sea correcta y segura.

No somos responsables de los artículos no recibidos debido a una dirección de envío incorrecta o incompleta. Los artículos marcados como imposibles de entregar debido a una dirección de envío incorrecta se volverán a emitir si se reciben de nuevo en la dirección de Valeri Christina y se les cobrará una tarifa de reenvío.  

SECCIÓN 7 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que usan la misma dirección de facturación o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo contactando el correo electrónico o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores. 

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactale cuando sea necesario. 

Para más detalles, consulte nuestra política de devoluciones. 

SECCIÓN 8 - DEVOLUCIONES Y CAMBIOS 

Devoluciones 

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, tiene 14 días a partir de la fecha en que recibió su pedido para cambiar o devolver. Los artículos deben estar en las mismas condiciones en que se recibieron y en su embalaje original.

Por razones de higiene, los pendientes no pueden devolverse ni cambiarse a menos que estén defectuosos y nosotros no ofrezca intercambios en artículos en oferta o piezas personalizadas.

Usted es responsable del costo de devolvernos los productos, a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte. Le recomendamos que asegure el paquete por el valor de los productos y que conserve todos los registros de entrega. 

Envíe todos los artículos en su embalaje original a esta dirección:
Valeri Christina
Kemp House, 152 - 160 City Road
EC1V 2NX, Londres

RU

Procesaremos su reembolso dentro de 10 días hábiles después de recibir su devolución y recibirá un correo electrónico para confirmar su reembolso al método de pago original que utilizó. 

Tenga en cuenta que no podemos reembolsar los derechos de aduana ni los impuestos sobre las ventas por pedidos enviados a destinos fuera de la UE. 

Artículos defectuosos

Le pedimos disculpas sinceramente si ha experimentado algún error con sus joyas Valeri Christina. PAGSenvíe un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente al info@valerichristina.com incluyendo fotos de los artículos defectuosos antes de hacer cualquier devolución. Los gastos de envío por devolución se reembolsarán tras su revisión y aprobación.  

Exchanges
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra, por lo que si algo no está del todo bien, nos complace cambiarlo por usted. Correo electrónico info@valerichristina.com si desea hablar sobre su intercambio, de lo contrario devuelva su artículo como se describe anteriormente, indicando con qué desea intercambiarlo.

Si el producto solicitado a cambio es de una cantidad mayor, el destinatario deberá realizar el pago de la diferencia antes de enviar el nuevo producto. La tarifa de devolución deberá ser pagada por el cliente. Después de recibir el paquete devuelto, Valeri Christina lo cambiará o reembolsará. Nos reservamos el derecho a rechazar una devolución o reembolso si el artículo se usa o se daña.  

SECCIÓN 9 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada. 
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes. 
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros. 
También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas caraterísticas y/o servicios tambien estarán sujetos a estos Términos de Servicio. 

SECCIÓN 10 - VÍNCULOS CON TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluír material de terceras partes. 
Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o siitos web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros. 
No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte. 

SECCIÓN 11 - Comentarios de los usuarios, REACCIÓN Y OTROS ESCRITOS

Si, a petición nuestra, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuír, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios. 
Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio. 
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contengan material difamatorio o ilegítimo, abusivo u obsceno, ni contengan ningún virus informático u otro malware que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o, de otro modo, engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad y no asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o un tercero. 

SECCIÓN 12 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del almacén se rige por nuestra Política de privacidad. Para más información lea nuestra política de privacidad. 

SECCIÓN 13 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden). 
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado. 

SECCIÓN 14 - USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohibe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos. 

SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. 
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables. 
Usted acepta que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso. 
Usted acepta expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según esté disponible" para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluídas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. 
En ningún caso, Valeri Christina, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier tipo directo, indirecto, incidental, punitivo, especial, o daños consecuentes de cualquier tipo, que incluyen, entre otros, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivados de su uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley. 

SECCIÓN 16 - INDEMNIZACIÓN

YUsted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Valeri Christina y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, indemnes de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero. 

17 SECCIÓN - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes. 

SECCIÓN 18 - RESOLUCIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. 
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio. 
Si a nuestro juicio, falla, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluída la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo). 

SECCIÓN 19 - ACUERDO TOTAL

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. 
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio). 
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del Servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción. 

SECCIÓN 20 - LEY APLICABLE Y TRIBUNALES

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado por el cual le brindemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Reino Unido. 

21 SECCIÓN - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. 

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso contínuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios. 

SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO 

Si usted tiene alguna pregunta acerca de estos Términos, por favor, póngase en contacto con nosotros.

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